Términos y condiciones

1. Información y Acceso

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le detallamos a continuación los datos del titular de la Plataforma:

Nombre: Bruno Felicio
Entidad: TrainerPlan
Dirección: Colmenar Viejo, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@trainerplan.co

El acceso a la Plataforma es libre y gratuito. Sin embargo, algunos servicios están sujetos a la contratación de planes específicos y al registro del Usuario.

2. Objeto

TrainerPlan proporciona una Plataforma tecnológica que permite a entrenadores y deportistas gestionar planes de entrenamiento, seguimiento de métricas, y comunicación. TrainerPlan actúa como intermediario facilitando herramientas para mejorar la experiencia del usuario, pero no participa en acuerdos específicos entre los Usuarios.

Los servicios ofrecidos incluyen, pero no se limitan a:

  • Planificación y programación de entrenamientos personalizados.
  • Seguimiento del progreso del deportista mediante métricas físicas y de rendimiento.
  • Generación de informes detallados sobre actividades y progreso.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, junto con otras políticas aplicables como la Política de Privacidad. Se recomienda al Usuario leer detenidamente estos documentos antes de utilizar los servicios de TrainerPlan.

4. Registro de Usuarios

Para acceder a los servicios premium de TrainerPlan, el Usuario debe completar el registro, proporcionando datos precisos, verídicos y actualizados. La cuenta de usuario es personal e intransferible.

TrainerPlan se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de detectar actividad fraudulenta, incumplimiento de los términos o uso indebido de la Plataforma.

5. Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la Plataforma de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.
  • Abstenerse de utilizar la Plataforma para propósitos ilícitos o lesivos para TrainerPlan o terceros.
  • Garantizar la confidencialidad de las credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.
  • No reproducir, duplicar, copiar o revender los servicios de TrainerPlan sin el consentimiento previo por escrito.

6. Responsabilidad

TrainerPlan no será responsable de:

  • Errores, interrupciones o fallos técnicos que puedan ocurrir en la Plataforma.
  • El uso indebido o inapropiado de los servicios por parte del Usuario.
  • Problemas derivados de terceros proveedores, como servicios de alojamiento o procesamiento de pagos.

No obstante, TrainerPlan se compromete a trabajar para garantizar la mayor calidad y continuidad posible de los servicios ofrecidos.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido disponible en la Plataforma pertenecen a TrainerPlan o a sus legítimos titulares y están protegidos por las leyes aplicables. Queda prohibido el uso de estos contenidos sin autorización expresa.

Esto incluye, pero no se limita a: textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, videos, códigos fuente y software utilizados en la Plataforma.

8. Planes y Pagos

TrainerPlan ofrece planes de suscripción diseñados para entrenadores y deportistas. Los planes disponibles incluyen:

Para Entrenadores:

  • Plan Starter: 24€/mes (o 228€/año) - Soporte para hasta 5 deportistas con características de creación y gestión de planes.
  • Plan Basic: 36€/mes (o 348€/año) - Soporte para hasta 20 deportistas con análisis avanzados e informes detallados.
  • Plan Elite: 49€/mes (o 468€/año) - Soporte para hasta 100 deportistas con suite completa de funciones premium.

Para Deportistas:

  • Plan Premium: 7€/mes o 49€/año - Acceso a funciones premium de deportista y seguimiento de entrenamientos.

Las características completas de cada plan están disponibles en el sitio web oficial. El pago de los planes se realiza a través de los métodos habilitados en la Plataforma y está sujeto a la política de cancelación y reembolso detallada en nuestra Política de Pagos.

9. Cancelación y Términos de Suscripción

Los Usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en la Plataforma o contactando a nuestro equipo de soporte en info@trainerplan.co.

Política de Cancelación: Aunque los Usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, la cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación actual. Los Usuarios mantendrán acceso completo a todas las funciones del plan hasta el final de su período de facturación, después del cual su cuenta se reducirá al plan gratuito.

Sin Reembolsos por Períodos Parciales: No se emitirán reembolsos por ciclos de facturación parciales. Si cancela durante un período de facturación, su acceso continúa hasta el final de ese período.

Renovación: Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que se cancelen previamente.

10. Derecho de Desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistirse de su contrato de suscripción en un plazo de catorce (14) días a partir de la compra sin tener que proporcionar ninguna razón. Para ejercer este derecho, debe contactar a nuestro equipo de soporte en info@trainerplan.co con una declaración clara de su intención de desistirse.

Tenga en cuenta que si ya ha utilizado los servicios durante este período, se puede aplicar una deducción proporcional a cualquier reembolso.

11. Exención de Responsabilidad Deportiva

TrainerPlan proporciona herramientas y recursos para la gestión del entrenamiento y el desarrollo de deportistas. Sin embargo, los usuarios reconocen que:

  • TrainerPlan no proporciona asesoramiento médico. Los usuarios deben consultar con profesionales de la salud calificados antes de comenzar cualquier programa de entrenamiento.
  • El entrenamiento realizado en la Plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario y su entrenador. TrainerPlan no es responsable de ninguna lesión, complicación de salud o efecto adverso resultante del entrenamiento.
  • Todos los deportistas deben estar físicamente capacitados para realizar el entrenamiento prescrito en la Plataforma y deben obtener la aprobación médica apropiada antes de comenzar.
  • TrainerPlan rechaza la responsabilidad por cualquier reclamación que surja del uso de planes de entrenamiento o orientación proporcionada a través de la Plataforma.

12. Protección de Datos y Cumplimiento del RGPD

TrainerPlan se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos aplicables. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
  • Restringir el procesamiento de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la portabilidad de datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@trainerplan.co.

13. Uso de Cuentas y Suspensión

TrainerPlan se reserva el derecho de monitorear la actividad de la cuenta y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones. Los usuarios no pueden:

  • Utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o perjudiciales.
  • Acosar, amenazar, abusar o dañar a otros usuarios o personal.
  • Realizar acceso no autorizado o interferir con la infraestructura de la Plataforma.
  • Violar derechos de propiedad intelectual o acuerdos de confidencialidad.
  • Eludir medidas de seguridad o restricciones de términos.

Suspensión y Cierre de Cuentas: En caso de sospecha de violación de estos Términos y Condiciones, TrainerPlan puede:

  • Suspender inmediatamente el acceso a la cuenta pendiente de investigación.
  • Solicitar explicaciones o documentación del usuario.
  • Terminar la cuenta y suscripción sin reembolso si se confirman violaciones.

Se notificará a los usuarios de cualquier suspensión o cierre y se les dará la oportunidad de responder, excepto en casos donde se necesite acción inmediata para proteger la Plataforma u otros usuarios.

14. Modificaciones

TrainerPlan se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios mediante un aviso en la Plataforma y entrarán en vigor desde la fecha de publicación.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los tribunales competentes de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@trainerplan.co